Les possibilités pour votre digitalisation
De vos processus aux logiciels adaptés.
Mieux organiser les informations, simplifier les tâches répétitives et clarifier les passages entre services : nous identifions ensemble les outils et automatisations utiles. Les fonctionnalités existantes offrent de premiers exemples.
- 01Clarifier les processus et les responsabilités
- 02Organiser les informations utiles au quotidien
- 03Utiliser, adapter ou développer les fonctions nécessaires
Coordonnées, notes et échanges passés donnent à votre équipe le contexte nécessaire. Ougama propose une gestion des clients adaptée à chaque espace : historique de service dans Phone Shop, fiches clients et partenaires dans Business.
Documents & identité de marqueCréez des devis et factures avec les informations de votre entreprise, vérifiez l’aperçu, puis téléchargez le PDF ou envoyez-le par e-mail. Ces fonctions, actuellement disponibles dans l’espace Phone Shop, illustrent la façon dont Ougama accompagne vos échanges clients.
Espace entrepriseRegroupez l’activité de votre entreprise dans des espaces adaptés, avec des accès définis par rôle. La configuration guidée de Phone Shop offre un point de départ concret, du profil de l’entreprise aux premières étapes du quotidien.
Enregistrez SKU, catégorie, quantité, unité, emplacement, coût et seuil de réapprovisionnement. La vue signale les articles faibles ou indisponibles.
Gestion des commandesEnregistrez le nom du client, la valeur et les dates sur chaque commande, puis suivez-la du brouillon jusqu’au traitement et à l’exécution.
Suivi des livraisonsPlanifiez et suivez les livraisons avec partenaire, destination, heure prévue et statut : planifiée, en transit, livrée ou retardée.
Partenaires et clientsRegroupez fournisseurs, transporteurs et revendeurs avec leurs contacts et activités, ainsi que clients, valeur et commandes ouvertes.
Consultez employés, services, rôles, responsables, dates d’arrivée et statut dans une vue commune.
Gestion des absencesLes employés soumettent congés, maladie, absence personnelle, parentale ou autre. Les responsables autorisés valident ou refusent.
Suivi du tempsLes employés enregistrent début, fin et pauses. Les rôles RH autorisés consultent les relevés quotidiens.
RecrutementGérez postes, types de contrat, candidats, évaluations et progression contrôlée entre les étapes.
Objectifs et évaluationsGérez objectifs individuels, d’équipe et d’entreprise avec progression, risque et cycles d’évaluation structurés.
Opérations de paieOugama suit le statut opérationnel des cycles existants : brouillon, contrôle, approuvé et payé. Le calcul et les déclarations restent dans les systèmes spécialisés.
Documents RHTéléversez les fichiers RH, affichez-les selon le rôle, téléchargez-les via des liens signés temporaires et supprimez-les avec le droit approprié.
Rapports RHLes rôles autorisés disposent d’une vue consolidée des effectifs, changements, absences, recrutement, délai d’embauche et coûts du personnel.
Accompagnement des cinq premiers pilotes confirmés, import clients avec aperçu, tâches guidées, suivis et export de données.
Ordres de réparationRegroupez appareil, panne, priorité, devis, acompte, technicien et date promise dans un ordre avec des changements de statut contrôlés.
Workflow atelierPassez de la réception aux pièces et à la réparation, puis au contrôle qualité, prêt à retirer et retiré.
Stock d’appareilsGérez les appareils sérialisés avec identifiant masqué, état, batterie, coût d’achat, valeur marché, prix demandé, emplacement et statut.
Estimation des appareilsOugama enregistre le coût d’achat, la valeur marché et le prix demandé sur la fiche appareil. Une source de prix en direct n’est pas incluse par défaut et peut être raccordée séparément en production.
Clients atelierRéunissez coordonnées, consentement, canal préféré, appareils, visites, valeur client, étiquettes et notes.
Tableau de bord atelierVisualisez réparations ouvertes ou à échéance, valeur du stock et profils clients récents dans une vue compacte.
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